Dirigits als professionals del servei de tots els nivells.
En el desenvolupament d’aquest treball, la eficàcia no s’aconsegueix només per la activitat que es realitza, sinó per la col·laboració amb altres persones:
– El treball no consisteix només en “fer” coses.
– El treball és “fer” coses amb els demés.
– El treball és “fer” coses pels demés.
D’aquesta manera la feina es converteix en única pels demés i satisfactòria per a un mateix.
Metodologia: cada un dels programes és independent. Si es desenvolupen de forma secuencial, constitueixen un plan formatiu.
(Clica aquí per veure més)
Beneficis d’aquesta formació:
Para el participante:
. Mejora su relación con los demás
. Enriquece el puesto de trabajo
. Favorece la carrera profesional
Para la empresa:
. Presta un buen servicio a sus clientes
. Desarrolla una cultura de mejora continua
. Comunica orgullo de pertenencia
